Protection des données

Dernière mise à jour le 28-05-2024

Dans un souci de transparence, Maisons RIBEAUD vous informe qu’elle est responsable du traitement de vos données personnelles. Cette politique de protection des données vous fournit des informations sur l’étendue et les implications des traitements effectués à partir de vos données personnelles.

Cette politique est à titre informatif uniquement et ne crée aucune obligation au-delà de ce qui est stipulé par la réglementation en matière de protection des données personnelles ou par les engagements contractuels entre Maisons RIBEAUD et ses clients.

Qui traite vos données ?

Responsable du traitement de vos données

Maisons RIBEAUD – SAS – basée dans la commune de Charnècles

Jocelyn Ribeaud Dirigeant de Maisons RIBEAUD :

75 ZA les Granges, 38140 Charnècles, FRANCE

Contact pour toute question concernant nos traitements des mentions légales

Comment nous contacter ?

Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

par email : administration@maisonsribeaud.fr
par téléphone : +33 4 76 93 86 35

Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?

Maisons RIBEAUD utilise vos données pour répondre à vos demandes et traiter vos sollicitations de devis. Vos informations sont également utilisées pour répondre à vos demandes adressées par email ou par téléphone et, le cas échéant, vous identifier, traiter vos réclamations et résoudre les problèmes potentiels. Plus précisément, nous traitons vos données pour :

Gérer vos demandes de contact et devis ;
Assurer le suivi de nos clients ;
Gérer notre relation de prospection et de clients potentiels ;
Établir des statistiques et améliorer nos services.

Si vous ne vous y opposez pas et que cela est pertinent, nous utilisons également vos données pour :

Vous envoyer des communications sur des sujets liés à nos activités (nouveaux services, événements, actualités).

Quelles sont les données que nous traitons ?

Cette politique de confidentialité concerne les données collectées via le site internet de Maisons RIBEAUD. Il s’agit des données que vous complétez (formulaire de contact) et signez lors d’une prise de rendez-vous, ou que vous nous transmettez lors d’un échange téléphonique. Il est précisé que certaines données peuvent aussi être collectées automatiquement, sans que Maisons RIBEAUD ne soit en mesure de les identifier. À cette occasion, vous serez informé de manière claire et non équivoque, et le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement.

Qui a accès à vos données ?

Maisons RIBEAUD est susceptible de partager vos données personnelles avec d’autres prestataires et professionnels tels que :

  • Des prestataires de services informatiques (hébergement, maintenance des outils informatiques)
  • Des partenaires et sous-traitants de confiance pour des finalités strictement liées aux services fournis.


Maisons RIBEAUD veille à ce que tous ces tiers respectent la protection de vos données personnelles et ne les utilisent qu’aux fins prévues.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées jusqu’à la clôture de votre demande ou, le cas échéant, jusqu’à la fin de notre relation commerciale. Sur opposition, nous gardons une archive de votre demande pendant 3 ans à compter de sa clôture ou du dernier échange que nous avons eu avec vous.

 

Quels sont vos droits ?

Vous avez le droit de :

  • Obtenir la confirmation que Maisons RIBEAUD traite vos données personnelles ou non et à quelles fins.
  • Accéder à vos données personnelles et à plusieurs informations sur les traitements en cours.
  • Faire rectifier vos données personnelles.
  • Demander l’effacement de vos données personnelles dans les conditions définies par la loi.
  • Vous opposer au traitement de vos données personnelles et à leur utilisation à des fins de prospection.
  • Demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
  • Demander la portabilité de vos données.
  • Définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

 

Comment exercer vos droits ?

Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

par email : administration@maisonsribeaud.fr
par téléphone : +33 4 76 93 86 35

Aucune demande ne sera ignorée et nous mettrons tout en œuvre pour y répondre dans les meilleurs délais.